Hasta hace poco, para que alguien encontrara tu producto bastaba con aparecer en Google. Hoy, una parte creciente de las búsquedas de compra pasa por la pestaña de compras de Google, por los resúmenes con IA o directamente por una conversación con un asistente: «recomiéndame una mochila impermeable para el trabajo de menos de 50 mil pesos».
Para todos esos casos, lo que decide si apareces es lo mismo: datos de producto completos, correctos y fáciles de leer para una máquina.
Paso 1: completa cada ficha
Revisa que cada producto tenga:
- Título descriptivo: «Mochila impermeable 25 L con compartimento para notebook», no solo «Mochila Andes».
- Descripción propia con lo que de verdad importa para decidir: medidas, materiales, para qué sirve, qué incluye.
- Precio y stock al día.
- Imágenes de buena calidad, con fondo limpio en la principal.
- Categoría bien elegida.
- Código GTIN (el número del código de barras: EAN o UPC) si el producto lo tiene. WooCommerce trae un campo para él en Producto → Inventario → GTIN, UPC, EAN o ISBN.
- Marca: WooCommerce incluye una taxonomía de marcas en Productos → Marcas. Úsala.
Si fabricas tus propios productos y no tienen código de barras, no inventes uno. En Merchant Center puedes indicar que el producto no tiene GTIN, y basta con la marca y un código propio (SKU).
Paso 2: revisa los datos estructurados
WooCommerce genera automáticamente los datos estructurados Product con su precio, moneda, disponibilidad y valoraciones. Compruébalo pasando la URL de un producto por la Prueba de resultados enriquecidos de Google (search.google.com/test/rich-results).
Si tu plugin de SEO también genera datos de producto, verifica que no estén duplicados y que el precio coincida con el que se ve en la página.
Paso 3: publica tu catálogo en Google Merchant Center
Google Merchant Center es donde le entregas a Google tu catálogo completo. Desde hace años, aparecer en los listados gratuitos de la pestaña de compras no cuesta nada: solo pagas si decides hacer anuncios.
- Crea una cuenta en merchants.google.com y verifica tu sitio.
- Instala la extensión oficial Google for WooCommerce, que sincroniza los productos automáticamente.
- Revisa en Merchant Center los problemas que te marca: imágenes rechazadas, falta de GTIN, precio que no coincide, políticas de envío y devolución sin configurar.
- Configura tus envíos y devoluciones en Merchant Center: son requisito para muchos tipos de listado.
El precio del catálogo debe ser exactamente el mismo que ve el cliente en la página, IVA incluido. Si tienes precios distintos (por ejemplo, un plugin que cambia el precio según el usuario), Merchant Center puede suspender los productos.
Paso 4: lo que se sabe de las compras con IA
Los grandes asistentes de IA están incorporando funciones de compra: recomiendan productos, comparan opciones y, en algunos casos, permiten comprar sin salir de la conversación. Es un área que cambia mes a mes, y cada plataforma tiene sus propios programas para comercios, muchos de ellos disponibles primero en Estados Unidos.
Lo que sí es consistente entre todas:
- Leen la información de tu sitio y de catálogos públicos como Merchant Center.
- Prefieren fichas con datos concretos (medidas, materiales, compatibilidades) frente a textos de marketing genéricos.
- Usan las reseñas y las preguntas frecuentes reales para recomendar.
- Necesitan poder entrar a tu sitio: no bloquees sus robots de búsqueda en el
robots.txtni en el firewall.
Si tus fichas están completas y tu catálogo está en Merchant Center, ya tienes la base que todas ellas usan. Cuando una plataforma abra su programa para comercios en Chile, el trabajo de fondo estará hecho.
Paso 5: mide
- En Merchant Center → Rendimiento, ves cuántos clics llegan desde los listados gratuitos.
- En Google Analytics, revisa las visitas que llegan desde dominios de IA (por ejemplo,
chatgpt.comoperplexity.ai) a tus productos.
¿Merchant Center te rechaza productos y no entiendes por qué? Copia el mensaje de error en el foro y te ayudamos a resolverlo.
